Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Cozyivora (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, und entspricht den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

1 Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops, der Nutzung unserer Dienstleistungen, der Aufgabe von Bestellungen sowie der Kommunikation mit uns stehen.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Informationen über unsere Plattform übermitteln.

2 Datenspeicherung und Cookies (Informationsrecht und Einwilligung)

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern.

Sie haben das Recht, über die Verwendung von Cookies informiert zu werden, und können diese über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Einige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich; deren Deaktivierung kann die Funktionalität der Website einschränken.

Falls erforderlich, holen wir beim ersten Besuch Ihre Einwilligung für die Verwendung nicht notwendiger Cookies ein.

3 Technologien zur Datenerhebung (Cookies)

Wir können folgende Technologien zur Datenerhebung einsetzen:

• Cookies zur Speicherung von Login-Status und Präferenzen;

• Protokolldateien zur Aufzeichnung von Besuchsverhalten und Systemfehlern;

• Geräteinformationen zur Optimierung von Darstellung und Leistung der Website;

• Analysetools zur Auswertung der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Diese Technologien dienen ausschließlich der Verbesserung der Servicequalität und der Stabilität der Website.

4 Rechte der Nutzer (Auskunft, Änderung, Löschung und Widerruf)

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (soweit gesetzlich zulässig);

• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung;

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf).

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

5 Zweck der Datenverarbeitung und Weitergabe

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der entsprechenden Dienstleistungen;

• Versand von Bestellbenachrichtigungen und Service-Updates;

• Verbesserung der Website-Funktionalität und Nutzererfahrung;

• Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Transaktionssicherheit;

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Falls erforderlich, werden Daten ausschließlich in begrenztem Umfang an Zahlungsdienstleister oder Logistikpartner weitergegeben, um die Bestellabwicklung zu ermöglichen.

6 Datensicherheitsmaßnahmen

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung der Datenübertragung;

• Einschränkung des internen Zugriffs auf Daten;

• regelmäßige Überwachung der Systemsicherheit;

• sichere Speicherung auf geschützten Servern;

• Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

7 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf einer rechtmäßigen Grundlage:

1. Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Dienstleistungen;

2. Einwilligung: z. B. für Newsletter oder andere zustimmungspflichtige Dienste;

3. Rechtliche Verpflichtung: z. B. für steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen;

4. Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Optimierung der Nutzererfahrung und Verhinderung von Betrug, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen.

8 Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:

Kontaktadresse: 38 SUMMIT DR EAST, BRIDGEWATER, MA 02333, US

Kundenservice-E-Mail: info@cozyivora.com

Kundendiensttelefon: +1 (347) 605-2640

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 12:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)